Zásady ochrany osobných údajov
Tieto zásady vysvetľujú, ako VOV Trade spracúva osobné údaje pri prehliadaní portálu, vytvorení firemného účtu, odoslaní dopytu, žiadosti o cenovú ponuku alebo kontaktovaní nášho tímu.
Dátum účinnosti: 2026-07-20Kto je prevádzkovateľom vašich údajov?
Prevádzkovateľom je VOV Trade, Bratislava, Slovakia. Otázky o ochrane súkromia a žiadosti dotknutých osôb môžete posielať na trade@vovtrade.com. Registračné údaje prevádzkovateľa sú dostupné na požiadanie.
Aké údaje zhromažďujeme
Spracúvame údaje o účte a kontaktoch, firemné a daňové údaje, záznamy o overení a súhlase, obsah dopytov a požiadaviek, nahrané firemné dokumenty, históriu ponúk, prihlasovacie a bezpečnostné záznamy a technické údaje potrebné na poskytovanie a zabezpečenie portálu.
Účely a právne základy
Údaje spracúvame na vytvorenie a overenie účtov, poskytovanie katalógu a služby dopytov, prípravu ponúk, komunikáciu so zákazníkmi, predchádzanie zneužitiu, plnenie zákonných povinností a preukazovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Právnym základom sú predzmluvné alebo zmluvné kroky, zákonná povinnosť, náš oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke B2B služby a súhlas tam, kde sa výslovne vyžaduje.
Príjemcovia a sprostredkovatelia
Prístup majú iba oprávnení pracovníci VOV Trade a poskytovatelia, ktorí zabezpečujú hosting, e-mail, úložisko dokumentov, bezpečnosť, odborné poradenstvo a obchodnú prevádzku. Poskytovatelia sú viazaní príslušnou mlčanlivosťou a pravidlami spracúvania údajov. Údaje môžu byť poskytnuté aj vtedy, ak to vyžaduje zákon alebo príslušný orgán.
Prenosy do tretích krajín
Údaje sa snažíme spracúvať v Európskom hospodárskom priestore. Ak poskytovateľ spracúva údaje mimo EHP, použijeme podľa okolností rozhodnutie o primeranosti alebo vhodné záruky, napríklad štandardné zmluvné doložky Európskej komisie.
Doba uchovávania
Údaje o účte a obchodné záznamy uchovávame počas aktívneho účtu a následne iba tak dlho, ako je potrebné pre zmluvné, daňové, účtovné, bezpečnostné a právne požiadavky. Neúspešné žiadosti a dopyty pravidelne kontrolujeme a vymažeme alebo anonymizujeme, keď už nie sú potrebné. Bezpečnostné záznamy uchovávame obmedzený čas primeraný riziku.
Vaše práva
Za podmienok stanovených právnymi predpismi môžete požiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť alebo namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na predchádzajúce zákonné spracúvanie. Sťažnosť môžete podať Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky alebo svojmu miestnemu dozornému orgánu.
Automatizované rozhodovanie
VOV Trade nepoužíva pri schvaľovaní firemného účtu výlučne automatizované rozhodovanie s právnymi alebo podobne významnými účinkami.
Bezpečnosť
Používame riadenie prístupu, šifrovaný prenos HTTPS, chránené relácie, súkromné doručovanie dokumentov, obmedzenie požiadaviek, auditné záznamy, zálohy a prevádzkové opatrenia primerané službe. Žiadna internetová služba nemôže zaručiť absolútnu bezpečnosť.
Aktualizácie a kontakt
Tieto zásady môžeme aktualizovať pri zmene služieb alebo zákonných povinností. O podstatných zmenách budeme podľa potreby informovať prostredníctvom portálu. Otázky a žiadosti posielajte na trade@vovtrade.com.